Irapuato, Gto., 16 de septiembre de 2026.
El Gobierno Municipal de Irapuato ha impulsado una estrategia de modernización administrativa para facilitar el acceso de la ciudadanía a trámites y servicios, mediante la incorporación de herramientas digitales y la concentración de áreas de atención.
Uno de los principales proyectos es el Centro de Atención Municipal (CAM), infraestructura que representó una inversión superior a los 113.6 millones de pesos y que actualmente concentra servicios de 11 dependencias, además de mantener coordinación con otras 10 áreas.
Con la puesta en funcionamiento del CAM, más de 120 trámites fueron reorganizados en siete líneas de gestión, buscando reducir tiempos de atención y evitar que las personas tengan que trasladarse entre diferentes oficinas para realizar sus solicitudes.
A esta infraestructura se suma la digitalización de servicios mediante plataformas como SITI Pago y el portal oficial del Gobierno Municipal, desde donde la ciudadanía puede consultar requisitos, realizar pagos, presentar solicitudes y dar seguimiento a distintos procesos sin acudir de manera presencial.
Como parte de esta transformación también se implementó el Expediente Único Ciudadano, herramienta que permite compartir información entre dependencias y evita solicitar nuevamente documentos que ya fueron entregados previamente a la Administración Municipal.
Actualmente, Irapuato cuenta con 199 trámites y 153 servicios disponibles en línea, con acceso durante todo el año, lo que forma parte de la estrategia municipal para simplificar procesos y acercar los servicios públicos a la ciudadanía.
