Mérida, Yucatán, 16 de octubre de 2026.
Pese a las fuertes lluvias registradas en Mérida, Josefina Ramos González, de 70 años, mantuvo su protesta sentada sobre el pavimento mojado frente al Palacio de Gobierno de Yucatán, para exigir atención a sus problemas con el servicio de agua potable y una audiencia con el gobernador Joaquín Díaz Mena.
La mujer permaneció durante varias horas en la vía pública, incluso bajo la lluvia, luego de acudir a las oficinas de la Junta de Agua Potable y Alcantarillado de Yucatán (JAPAY) para solicitar una solución a las fallas en el suministro y a los cobros que considera excesivos.
De acuerdo con lo expuesto por Josefina, desde hace más de dos años ha reportado una fuga de agua y dificultades relacionadas con el servicio que recibe en su vivienda. También manifestó su inconformidad por un cobro de 500 pesos, pese a señalar que no recibe adecuadamente el suministro.
Inicialmente, la adulta mayor acudió a las oficinas de la JAPAY para solicitar hablar con su director, Francisco Torres Rivas. Al no obtener la atención que esperaba, trasladó su protesta a las inmediaciones del Palacio de Gobierno, donde insistió en ser escuchada directamente por el mandatario estatal.
Ante la protesta, el Gobierno de Yucatán informó que la JAPAY condonó el adeudo de 500 pesos y se comprometió a verificar el suministro de agua en el domicilio de Josefina. Además, personal estatal le ofreció atención y acompañamiento.
La mujer también solicita apoyo para resolver un trámite relacionado con la pensión de viudez de su esposo ante el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE). Según el gobierno estatal, se pidió a la delegación del instituto revisar su expediente, ya que la resolución corresponde a esa institución federal.
Aunque las autoridades reportaron avances en la atención de sus solicitudes, Josefina manifestó que permanecería frente al Palacio de Gobierno hasta el sábado, a la espera de una respuesta que considere satisfactoria.
El caso ha generado atención pública debido a las condiciones en las que la mujer realizó su protesta, mientras permanecía expuesta a las lluvias y al tránsito vehicular en el Centro Histórico de Mérida. Las autoridades indicaron que mantendrían disponible el acompañamiento institucional y la atención médica mientras continuara en el lugar.
