Guanajuato., 05 de marzo del 2026. –
Con el objetivo de agilizar la atención a víctimas de robo, la Fiscalía General del Estado de Guanajuato implementó un modelo de respuesta inmediata mediante las Unidades Especializadas de Investigación de Robo a Casa Habitación, Industria y Comercio (UERCHIC), que operan las 24 horas del día.
Este esquema permite que personal ministerial, agentes de investigación criminal y peritos se trasladen directamente al domicilio o negocio afectado para iniciar las diligencias desde el lugar de los hechos.
De acuerdo con la Fiscalía, el modelo busca evitar traslados y reducir los tiempos de espera para las víctimas, ya que la denuncia puede formalizarse en el mismo sitio mientras se realiza la investigación inicial.
El despliegue se activa cuando la víctima reporta el delito a través del número 800 DNUNCIA, la aplicación ProcurApp, el portal oficial de la Fiscalía o mediante mensaje de texto al 473 172 4444.
Una vez en el lugar, los equipos especializados realizan la preservación de la escena y el levantamiento de evidencias, además de entrevistas con vecinos y posibles testigos. También se revisa la existencia de cámaras de videovigilancia que puedan aportar información para identificar a los responsables.
Paralelamente, el Ministerio Público recibe la denuncia formal dentro del propio domicilio o negocio afectado, o en una unidad móvil equipada para brindar atención segura y confidencial, con el fin de evitar traslados innecesarios en un momento de vulnerabilidad para la víctima.
La Fiscalía señaló que este esquema busca combinar el trabajo técnico de investigación con una atención cercana a las personas afectadas, particularmente en delitos que impactan directamente en el patrimonio y la tranquilidad de las familias.
El modelo opera bajo protocolos específicos para viviendas, comercios e industria, con el objetivo de fortalecer la respuesta institucional ante robos en el estado.
