México., 18 de noviembre de 2025. –
Cloudflare, la plataforma esencial de infraestructura web que protege y acelera millones de portales en todo el mundo, experimentó fallos significativos este martes. La interrupción del servicio afectó de forma intermitente a una multitud de clientes de alto perfil, incluyendo plataformas como X (anteriormente Twitter) y el servicio de inteligencia artificial ChatGPT, confirmando el impacto masivo de la compañía en el ecosistema digital global.
La empresa de tecnología reconoció la existencia del problema durante la mañana del martes y rápidamente emitió una declaración informando a sus usuarios que se encontraban al tanto de la situación y que se habían iniciado las labores de investigación. Los reportes iniciales indicaron la aparición de errores generalizados de tipo 500, además de fallas en el Panel de Control y la Interfaz de Programación de Aplicaciones (API) propias de Cloudflare, lo que apuntaba a una falla interna grave.
Poco después del reconocimiento inicial, Cloudflare compartió una actualización, señalando que los esfuerzos de recuperación del servicio estaban en marcha. No obstante, en un mensaje posterior, la compañía se limitó a señalar que continuaban investigando la causa exacta de la degradación interna. «Cloudflare está experimentando una degradación del servicio interno. Algunos servicios fueron impactados de forma intermitente. Estamos enfocados en restaurar el servicio», indicó la empresa a través de sus canales de comunicación.
Es relevante señalar que la interrupción coincide con un mantenimiento programado que Cloudflare tenía previsto para su centro de datos SCL, ubicado en Santiago. Aunque la compañía no confirmó una conexión directa entre el mantenimiento y la caída global, se comprometió a compartir más detalles tan pronto como fuera posible, mientras trabajaba en la restauración completa de la funcionalidad para su base de clientes a nivel internacional.
La importancia de este evento radica en el rol central que Cloudflare desempeña en la arquitectura de internet. Funcionando como una capa de servicio intermedia, la plataforma se encarga de filtrar ataques cibernéticos, bloquear tráfico malicioso y distribuir contenido optimizado a través de su vasta red global de más de 300 centros de datos, que acelera los sitios web y los protege de picos de alta demanda.
